سخنرانی آیت الله هاشمی رفسنجانی در جمع مدیران و مشاوران نهاد ریاست جمهوری خدمت به مردم، وظیفه مسئولین/ لزوم عدم توجه به فرد در انجام وظیفه/ لزوم مراجعه انسان به پرونده اعمال خویش/ نهاد ریاست جمهوری، مجموعهای وظیفهشناس/ لزوم عدم تبعیض بین کارکنان دولت